Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
febet8

Chào mừng bạn đến với febet8. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng của bạn, và chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư đó với tiêu chuẩn cao nhất. Chính sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả chi tiết cách febet8 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng trang web febet8.net, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng febet8, bao gồm người đã đăng ký tài khoản và khách chưa đăng ký. Bằng cách sử dụng dịch vụ của febet8, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính Sách này cùng với Điều Khoản & Điều Kiện của chúng tôi.

febet8 thu thập thông tin cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại thông tin mà chúng tôi có thể thu thập:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại tại Việt Nam, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa);
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc số hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung selfie và địa chỉ thường trú;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền;
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh liên lạc khác.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản phần mềm;
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng phiên, các trang đã xem và hành vi điều hướng;
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (dựa trên địa chỉ IP, không phải GPS chính xác);
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 5).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh từ các tổ chức kiểm tra danh tính và phòng chống gian lận;
• Thông tin từ các nhà cung cấp trò chơi và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch.

febet8 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

febet8 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây, phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản febet8, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như lưu trữ hồ sơ KYC, báo cáo giao dịch đáng ngờ) là bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố;
• Lợi ích hợp pháp: febet8 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị điện tử và cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

febet8 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba được chọn lọc kỹ lưỡng trong các trường hợp cụ thể sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý thanh toán của bạn;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (casino live, slot, thể thao) nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ;
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các tổ chức KYC và AML nhận thông tin cần thiết để thực hiện xác minh danh tính theo quy định pháp luật;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hoạt động dưới sự ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt;
• Cơ quan pháp luật: febet8 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ febet8 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã được chỉ định. febet8 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các bên này.

febet8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và điều hướng. Loại cookie này không thể tắt;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trên trang...) để chúng tôi cải thiện trải nghiệm;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm;
• Cookie tiếp thị (tùy chọn): Theo dõi hành vi duyệt web để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua bảng điều khiển cookie của chúng tôi hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng febet8.

febet8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả thông tin nhạy cảm bao gồm mật khẩu (bcrypt hashing), số tài khoản ngân hàng và thông tin KYC;
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp (WAF), phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát 24/7;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và đặc biệt là cho tài khoản nhân viên nội bộ truy cập dữ liệu;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị kiểm toán độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp luật về AML;
• Nhật ký truy cập hệ thống: 12 tháng;
• Nội dung chat hỗ trợ khách hàng: 24 tháng kể từ ngày cuộc hội thoại kết thúc.

Trong một số trường hợp, thông tin cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, đặc biệt khi febet8 sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, febet8 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn tại Việt Nam;
• Các hợp đồng ràng buộc về bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreements) được ký kết với tất cả nhà cung cấp dịch vụ quốc tế;
• Các biện pháp bảo vệ bổ sung (mã hóa, kiểm soát truy cập) được áp dụng khi cần thiết.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà febet8 đang lưu giữ: